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 通知公告

关于举办图文信息中心第一届服务创新案例大赛的通知

作者/来源:   发布日期:2019-04-11  阅读:次  



服务是图文信息中心工作的永恒主题,创新是发展的鲜活灵魂,转型是时代赋予的光荣使命,发展是应对挑战的第一要务。为深入推进图文信息中心服务工作创新,促进创新服务的理念、内容、方法、手段和经验等方面的交流与分享,图文信息中心拟举办第一届服务创新案例大赛,现将有关事项通知如下:

一、大赛主题:

“服务·创新·转型·发展”

二、参赛范围

1、范围:图文信息中心全体工作人员(含读者协会、多媒体协会、勤工助学团队)

2、数量:工作人员创新案例团队组成人员不超过3人(领队自行确定);超过3人的需要提交部门研究决定;读者协会、多媒体协会、勤工助学团队各至少申报1个案例,由1名负责人任领队,并由1名工作人员任指导老师。

若申报的案例通过了初审,在年底比赛时仍然没有完成,可以结转至下一届案例大赛继续实施。若申报总数超过10项,将由部门会议研究进入比赛案例名单。

三、大赛宗旨

1凝聚服务创新的优秀案例,交流、推广服务创新理念与经验,促进图文信息中心转型发展;

2推进服务创新案例按计划实施,优化图文信息中心的服务形式与内容,营造部门开拓创新的良好氛围;

3鼓励员工的创新意识,激发员工的创新潜能,提供展示工作团队及个人才华的舞台。

四、赛事安排

1、大赛启动:2019410日。

2、提交大赛计划书时间:从通知公布之日起即可申报,510日前将参赛计划书提交397402677@各团队开始按创新案例计划书实施计划。

3、比赛时间:11月初;以现场汇报(PPT、视频或现场情景短剧等形式)与答辩形式进行。

4、比赛地点:图书馆一楼小报告厅。

五、案例提交要求

(一)案例内容

立足本职,服务师生,开展服务创新实践活动。

(二)案例要求

1、真实性:案例来源于本部门服务创新中的实践活动,杜绝虚假案例(以创新实践活动计划、活动照片、读者评价、新闻报道等为佐证材料);

2、创新性:案例具有活动形式与内容的创新;

3、影响力:通过创新案例的实施与实践,在为全校师生的信息技术服务、知识服务创新实践过程中取得良好的效果,具有一定的影响力;

4、典型性:案例对其他高校有一定的借鉴意义和应用价值。

(三)需要提交的材料

1510日前提交《第一届图文信息中心服务创新案例大赛申报表与计划书》;

211月初提交服务创新案例比赛材料(电子版),包括3大部分:第一部分:服务创新案例名称;第二部分:服务创新案例实施的背景、意义、目的和基本思路等内容;第三部分:服务创新案例简介,主要描述案例实践的现状、分析项目的创新点以及与服务对象的相关度、经验启示等。

3、参加比赛的案例需准备现场汇报材料(PPT、视频或现场情景短剧等形式);视频不得超过7分钟;PPT报告和情景短剧不超过8分钟。

(四)案例提交方式

所有参赛案例均需提交电子版和纸质版材料:

1、参赛案例及其它电子版材料打包,以附件形式,按时间要求发送至:397402677@,附件名以参赛部室名称+领队姓名+服务创新案例名称命名;

2、所有纸质版材料由领队在参加比赛时递交给部门以便统一归档。

六、大赛评审办法

1、专家成员组成:在肥高校馆长或信息中心(现教中心)主任3人、校图工委委员2人、相关部门负责人2人。

2、大赛分类:划分工作人员创新案例、学生创新案例两大类;参与比赛的案例需进行现场汇报和答辩;根据专家现场评分,计算最终名次。

3、具体评分标准(细则另行公布):

序号

评分标准

比重

1

创新性:案例是否新颖;是否他人从未做过,或很少有人做过;

0.3

2

可实施性:项目开展的难易程度以及工作量;是否具有示范性;

0.3

3

意义价值:是否契合图文信息中心实际,能够优化服务水平,提升用户体验,树立部门良好形象;

0.2

4

演示及答辩效果:材料准备是否规范,PPT或视频制作水准是否高,演示及答辩效果是否好。

0.2

七、奖项设置

大赛设一、二、三等奖,奖励比例分别为服务创新参赛案例总数的10%30%60%

八、奖励措施

1、本次获奖者将获得由部门签发的证书,并作为年终评先评优的重要依据。

2、本次服务创新案例大赛获奖者将获得部门年终考核科研工作量得分,一等奖3分,二等奖2分,三等奖1分。领队计各等次最高分,学生团队指导老师、排名第二分值为各等次得分的50%,排名第三分值为各等次得分的40%

3、本次服务创新案例大赛获奖案例将优先获得推荐参加省级大赛的机会。






图文信息中心

2019410






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